Politique de Retour & Échange — FemoraBody

Dernière mise à jour : 2025

Chez FemoraBody, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez bénéficier de notre politique de retour.

1. Délai de retour

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

2. Conditions d’éligibilité

Pour être accepté, l’article doit être :

• ✓ Non porté et non lavé
• ✓ Sans traces d’usure
• ✓ Dans son emballage d’origine
• ✓ Avec toutes les étiquettes intactes

3. Processus de retour

Pour initier un retour, contactez-nous à : contact@femorabody.com
Nous vous enverrons les instructions détaillées.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

5. Remboursements

Une fois le colis reçu et inspecté :

• Remboursement effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le mode de paiement initial.
• Si l’article ne respecte pas les conditions, le retour peut être refusé.

6. Échanges

Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité.

7. Commandes défectueuses ou erreur de taille

En cas d’article défectueux ou de mauvaise taille reçue, contactez-nous sous 48h avec photos à : contact@femorabody.com